Normas de visita y recomendaciones generales

Este edificio está declarado Bien de Interés Cultural (BIC). En beneficio de todos, el visitante deberá mantener el orden y respetar las instalaciones

Para garantizar una visita segura se recomienda:

• Observar y seguir la señalización marcada para accesos y recorridos
• Respetar, en su caso, los aforos indicados para cada actividad
• Llegar al centro con al menos 20 minutos de antelación en el caso de contar con una reserva de entrada con turno

No está permitido:

• El acceso al centro con bicicletas, patines y/o monopatines
• El acceso con bolsos, mochilas o bultos cuyo tamaño no permita su paso por el escáner, debiendo depositarse en la consigna de la planta 1E, tras revisión por parte de los vigilantes de seguridad
• El acceso al Mirador con bultos, mochilas o similar, que deberán depositarse en las taquillas disponibles en la planta 6E
• El acceso con paraguas, objetos punzantes o cortantes
• Beber y comer dentro del edificio, con la excepción de cafetería y restaurante
• Fumar en todo el edificio, incluido el Mirador
• El acceso con trípode, palo de móvil o monopie, o cualquier otro elemento de estabilización de cámaras y móvil
• El acceso de público, cuyas acciones o fines puedan incidir en el normal desarrollo del centro o del evento sin autorización previa
• Tocar las piezas expuestas o apoyarse en las vitrinas de las exposiciones
• La entrada de menores de 14 años si no van acompañados de un adulto responsable
• El acceso de animales, a excepción de perros guía
• Las sesiones fotográficas y filmaciones de todo tipo y coberturas y grabaciones de medios de comunicación que no hayan sido previamente autorizadas por el departamento correspondiente (Contacto: [email protected])

Exposiciones: entrada gratuita salvo que se indique lo contrario

Mirador Madrid:

• Entrada general: 3 euros.
• Entrada reducida: 2,40 euros, personas en situación legal de desempleo / 2,25 euros, 2 a 14 años, jubilados, mayores de 65 años / 1,50 euros, personas con discapacidad y acompañante / 1 euro, menores de 2 años  (+0,50 euros por gastos de gestión en compra online). Imprescindible presentar documento oficial acreditativo. Descuentos no acumulables.

Venta de entradas en la taquilla de CentroCentro y en www.centrocentro.org. 

Puesto de atención telefónica 010: identificado con el logotipo de Lineamadrid, permite a la ciudadanía contactar con el teléfono de información municipal 010, solo con descolgar y de forma gratuita.

Información turística de Madrid: Martes a domingo, de 10 a 20 horas. Planta 2. Teléfono 34 914 544 410.

Auditorio Caja de Música

Galería de Cristal

Cafetería Colección Cibeles palaciodecibeles.com - Cerrado temporalmente

• Planta 2

Zonas de lectura

Wifi gratuito

Restaurante Palacio de Cibeles palaciodecibeles.com - Cerrado temporalmente

• Planta 6

Terraza bar - Cerrado temporalmente

• Planta 6

Mirador Madrid

Martes a domingo, de 10:30 a 14 y de 16 a 19:30 horas.

Pases cada 30 minutos aproximadamente. Último acceso media hora antes del cierre. 

Cerrado todos los lunes, 1, 5 y 6 de enero, 1 de mayo y 24, 25 y 31 de diciembre.

Visitas al Mirador Madrid

• Martes a viernes: 12 horas
• Miércoles: 17:30 horas. Desde el 1 de junio de 2023 también viernes a las 17:30 horas.

Duración: 30 minutos. Grupos de 9 personas más guía. Imprescindible reserva previa.

Visitas gratuitas. Reservas e información en [email protected], en el mostrador de información (planta principal) o en el teléfono 914 800 008

Paisaje de la Luz (Centro de Interpretación del paseo del Prado y el Buen Retiro, Paisaje de las Artes y las Ciencias) 

• Situado en Patio de Operaciones de CentroCentro
• Horario: de martes a domingo, de 10 a 20 horas.

Servicios accesibles del  área del edificio abierta al público:

• Ascensores, plataformas y aseos adaptados (planta -1, 2 y 3) para el uso de personas con movilidad reducida.
• Servicio gratuito de sillas de ruedas. Se solicita en el mostrador de información (planta 2).
• Cambiadores de bebés en los servicios de las plantas 2 y 3